ابحث عن الخدمة
أدخل تفاصيل الرحلة أو الإقامة، ثم راجع الخيارات والشروط. تأكد من كتابة أسماء المسافرين كما في وثائق السفر قبل أي خطوة شراء معتمدة.
راجع التفاصيل
افحص الأمتعة والتوقفات ومواعيد الدخول والخروج وسياسة الإلغاء والعملة والرسوم. قد تتطلب بعض الخدمات بيانات أو مستندات إضافية.
تابع الطلب
افتح الحساب ثم حجوزاتي. تعني حالة قيد الانتظار أو المعالجة أن النتيجة النهائية لم تكتمل. المؤكد يعني ورود تأكيد المورد. الصادر يعني توفر مستند إصدار مناسب للخدمة. الفاشل أو الملغى لا يثبت إصدار الخدمة.
التذاكر والقسائم
نزّل المستند من صفحة الطلب بعد توفره. لا تعرض شاشة البحث أو إيصال إنشاء الطلب كتذكرة سفر. عند غياب المستند أو اختلاف الاسم أو المبلغ، تواصل مع الدعم قبل موعد السفر.
طلب المساعدة
أرسل رقم الطلب فقط مع وصف مختصر للمشكلة إلى sales@rehltak.com. لا ترسل صورة جواز السفر أو تفاصيل الدفع في البريد إلا إذا زودك الدعم بقناة رفع آمنة.